114-2 大數據行銷
課程與教學特色
本活動以「實用、好上手、回去就能用」為主要特色，不強調複雜的技術，而是從在地業者實際需求出發，結合AI、大數據、品牌故事與手機影音實作。透過USR計畫串聯大學專業資源與地方產業經驗，也希望進一步協助「楓茶休閒農業發展協會」累積數位內容與品牌行銷能力，讓龜山地區的農業特色、農村故事與體驗活動有更多被看見的機會。
實作規劃設計
透過課程講解與實際操作，協助協會會員逐步建立AI與數位行銷能力，包括運用ChatGPT發想品牌故事與社群文案、利用AI工具製作宣傳素材，以及透過手機拍攝短影音、規劃社群發布內容等。希望讓業者不只是「聽過AI」，而是真的能自己操作，並將所學應用在農產品、體驗活動及地方特色的行銷上，降低數位工具的使用門檻。
USR實踐場域
本活動與「桃園市楓茶休閒農業發展協會」合作辦理，由協會協助串聯在地農友及休閒農業相關業者，並以在地場域「林咖啡」（桃園市龜山區中坑街151巷6號）作為活動執行地點。第一場課程於2026年5月27日辦理，主題為「大數據行銷」，內容包含社群大數據、消費者需求分析、短影音及數位行銷應用等；第二場於2026年8月20日辦理「AI賦能：從農村到品牌的數位行銷新革命」，進一步帶領在地業者實際操作AI文案、品牌故事、海報設計及手機影音等工具。透過大學專業資源與在地協會的合作，讓課程內容更貼近農友實際經營及行銷需求。
與在地組織或夥伴連結方式
本次活動以教師專業投入為主，透過實際進入桃園龜山地方場域，與楓茶休閒農業發展協會及在地業者互動，讓原本在課堂中教授的數位行銷、社群大數據、AI應用與品牌行銷知識，有機會進一步轉化為符合地方需求的實務內容。在活動準備與執行過程中，教師也能更直接了解農友在品牌經營、社群推廣、影音製作及AI工具使用上實際遇到的問題，進而調整教學案例與教材內容，使專業知識不只停留在理論，而能真正回應地方產業需求。
課程紀錄
最重要的亮點成果
我認為這次活動最重要的亮點，是把原本看起來比較有距離的 AI、大數據與數位行銷，轉化成在地農友可以直接操作、回去就能使用的工具。課程不是只講觀念，而是從品牌故事、社群文案、AI 海報，到手機短影音與社群發布，讓參與者實際了解如何把自己的農產品、農場特色與地方故事整理成更有吸引力的內容。
另一個亮點是，課程內容不是套用一般企業案例，而是直接以休閒農業、農產品與地方品牌為情境，讓數位工具真正貼近楓茶休閒農業發展協會及在地業者的需求。這也讓學校的專業資源能更具體地進入地方，協助農友提升自主行銷能力，讓在地產品與農村故事有更多被看見的機會。
心得、收穫與問題觀察
這次參與USR活動，讓我更直接看見地方農業工作者在數位轉型上的實際需求。多數農友與休閒農業業者的心力仍集中在生產、採收與接待遊客，對AI、社群媒體等數位工具相對陌生，但他們並不排斥新科技，對ChatGPT、AI圖片製作與手機短影音都充滿好奇，也樂於動手嘗試。
我認為，問題不在於「不想學」，而是缺乏適合他們的學習管道與陪伴。現有的AI與數位行銷課程多偏向一般企業或年輕族群，對農友門檻較高。若能減少理論，以農產品、農場活動與自有品牌為案例，並透過手機逐步操作，學習成效會更明顯。
這也讓我重新思考大學教師在USR中的角色：除了帶入專業知識，更要先了解地方真正的需求，再將專業轉化為對方「聽得懂、學得會、用得到」的方法。未來若能持續辦理分階段教學、實際操作與後續輔導的課程，將更有助於農友建立數位行銷能力，讓AI成為地方產業發展的助力，而非有距離感的新名詞。
資料來源：觀光事業學系 謝翊楷 專案助理教授