114-1 領隊導遊實務
課程與教學特色
為山林步道設計完整的遊程企劃和包裝方案，結合自然景觀、歷史文化和生態特點，開發多樣化的旅遊產品和體驗活動。包含詳細行程、交通指引和活動內容，並設計吸引人的宣傳資料，提升遊客參與度、滿意度以及山林步道的知名度。
實作規劃設計
課程首先教導基本概念，讓學生認識場域環境，再搭配福源山生態步道的現場踏查，找出當地可發展的觀光資源與亮點，結合導遊領隊的知能，融入USR核心目標，進行以下具體作法：
- 大棟山場域特色亮點主題挖掘(現場勘查)
- 山林步道遊程活動設計(報告製作)
- 大棟山場域遊程活動(業師導覽帶領)
USR實踐場域
與場域夥伴福源里社區發展協會進行共識會議，並邀請協會理事長及資深導覽業師共同參與教學。透過實地探訪與深度訪談，讓學生深入瞭解大棟山及福源山步道的歷史脈絡與生態現況。執行方式包含：
- 共識會議：與社區夥伴確認場域需求與課程產出之連結性。
- 實地探訪：由社區專家帶領學生進入大棟山場域進行資源挖掘。
- 專題講座：邀請場域業師分享實務導覽技巧與在地故事。
與在地組織或夥伴連結方式
針對大棟山場域進行「山林步道遊程活動設計」專題製作。學生需運用「領隊導遊實務」專業知能，規劃包含交通指引、活動內容與宣傳手冊的完整企劃方案。具體規劃如下：
- 資源調查專題：分組完成大棟山生態與文化資源點的盤點報告。
- 導覽實務演練：學生針對步道亮點進行解說設計，模擬帶領遊客實務操作。
- 數位宣傳產出：設計吸引人的行銷資料，協助提升山林步道數位能見度。
課程紀錄
最重要的亮點成果
- 產學研一體化：成功結合導遊領隊專業課程與 USR 萌芽型計畫，讓學生在真實場域中解決問題，並產出具備實踐價值的遊程企劃。
- 導覽人才庫建立：協助 41 位修課學生完成培訓，並透過初階認證考核，建構出大棟山場域的永續解說人才種子庫。
心得、收穫與問題觀察
觀察到學生在教室外的學習積極度大幅提升，對於大棟山自然景觀的現場勘查能有效強化其專業服務的使命感。教學過程中發現，與社區夥伴（如福源里協會）的緊密對接是計畫成功的關鍵，唯有深入了解在地需求，學生的產出才能真正解決場域痛點。未來可考慮將優質的學生企劃進一步媒合至相關旅遊產業，實現校園產出與市場價值的實質對接。
資料來源：觀光事業學系 鍾任榮 助理教授