
文化導覽解說職能訓練課程
課程與教學特色
導覽解說是服務的工作,包括資訊的提供,導引的服務及啟發性的教育等,因此導覽解說人員除了須有自信、有條理地為觀光客進行導覽,也需具備豐富的專業知識,方能帶領遊客深入的認識地方。此外,導覽人員作為與民眾第一線面對的人員,對於地方形象的塑造有著絕對重要的影響力。因此,培訓具有著豐富在地知識,且能夠有效傳承地方文史知識,並有良好的溝通技巧之導覽解說人員,對於地方觀光產業的發展,具有重要的影響力。本導覽解說活動志工培訓活動共計7個場次,內容包括解說概論、解說技巧、眷村文化發展、博物館街區發展歷史、資源調查技巧、導覽解說現場實務等,讓授課學員能夠了解最基礎的原則與技巧,並能夠發掘在地獨特的導覽解說資源,設計屬於個人的導覽解說內容。
USR實踐場域
本活動主要分為教育訓練與導覽走讀實務兩方式進行,活動具體做法、日期及說明如下:
時數 | 授課教師 | 地點 | 課程名稱 | 課程內容 |
9/23 | 蘇相義老師 | 憲光二村 | 導覽解說概論 | 運用在地資源,設計導覽解說內容 |
10/21 | 鍾任榮 博士 | 新星巷弄書屋 | 導覽解說技巧 | 具備多樣導覽解說技能,提升同學的解說能力 |
10/21 | 鄭秀瑛、林家禾 | 新星巷弄書屋 | 眷村文化與發展 | 了解台灣的眷村文化,以及眷村居民在台灣發展過程的獨特組成 |
10/22 | 張浩鉅、藍博瀚 | 新星巷弄書屋 | 博物館街區發展歷史 | 博物館街區以移民博物館為中心,包括龜山地區發展核心的歷史脈絡 |
10/22 | 張浩鉅 | 博物館街區 | 博物館街區導覽解說實作 | 導覽解說觀摩與實作 |
10/22 | 黃榮昌 | 好風戶農家 | 好楓戶農家導覽解說實作 | 導覽解說觀摩與實作 |
10/28 | 鍾任榮 博士 | 眷村博物館 | 觀光資源調查實務 | 田野調查技巧、二手資料搜集、資料判讀、案例分析 |
與在地組織或夥伴連結方式
本課程在微光生活工作室、新星巷弄書屋、憲光二村經營團隊、好楓戶農家、陽明一街等在地團隊協助下,將地方資源予以導入,讓參與本活動成員能夠在地方團隊協助下,更加深入認識地方。此外也於10/03的共識會議中,與各地方團隊擬定本活動之舉辦共識,一同合作。
成果紀錄
最重要的亮點成果
- 讓學生了解地方解說亮點,增加學生對龜山在地之認同
- 讓學生有機會與地方團隊進行互動,將學校教學資源帶入地方進行整合
- 提升在地導覽人員與學生對地方之關懷
心得、收穫與問題觀察
- 落實大專社會責任實踐,提升在地導覽解說能力
- 導入外部師資,增加地方民眾以及學生提升專業知能機會
- 讓學生對龜山在地發展有更近一步認識